Všeobecné obchodní podmínky Fitness Greg

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem fitness centra Fitness Greg: Mgr. Pavel Greguška, se sídlem Jungmannova 849, Kadaň, IČO: 05230918, zapsaným v živnostenském rejstříku (dále jen „provozovatel“) a zákazníkem (kupujícím) při nákupu služeb na webu www.fitnessgreg.cz. Provoz je plně samoobslužný a využívá technologie UniFi Identity.

2. Formy vstupů a způsob přístupu

Kupující si volí formu přístupu dle zakoupeného produktu:

  • Jednorázový vstup (SMS PIN): Zaslání unikátního kódu pro okamžitý vstup s omezenou časovou platností.

  • Permanentka – Mobilní aplikace: Přístup přes aplikaci UniFi Identity (Bluetooth/NFC). Přístup je dovolen 1x denně po dobu 30 dní.

  • Permanentka – Fyzická čipová karta: Přístup pomocí RFID čipu. V případě volby fyzické čipové karty kupující uhradí navíc 100 Kč. Kupující je povinen po zakoupení permanentky telefonicky kontaktovat provozovatele na čísle +420 721 321 425 a domluvit si termín osobního předání a spárování karty s účtem.

3. Platební podmínky

  • Ceny služeb jsou uvedeny včetně všech zákonných daní a poplatků.

  • Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Comgate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

  • Metody plateb: Platba kartou (Visa, Mastercard) a zrychlené bankovní převody.

     

4. Pravidla používání a sankce

  • PIN kód, digitální klíč v aplikaci i čipová karta jsou nepřenosné. Půjčování těchto prostředků třetím osobám je přísně zakázáno pod smluvní pokutou 1 000 Kč.

     
  • Každý vstup je elektronicky logován a monitorován kamerovým systémem. V případě zjištění zneužití (vpuštění neoprávněné osoby) může být přístup okamžitě zablokován bez náhrady.

     
  • Ztrátu čipové karty je zákazník povinen nahlásit na čísle +420 721 321 425 neprodleně pro její deaktivaci.

5. Odstoupení od smlouvy a reklamace

  • Kupující bere na vědomí, že doručením přístupových údajů (SMS PIN) nebo aktivací digitálního/fyzického klíče dochází k dodání digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, a tudíž v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku zaniká právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu v 14denní lhůtě.

  • Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění (reklamace) se řídí samostatným Reklamačním řádem, který je dostupný na webových stránkách provozovatele.

6. Ochrana osobních údajů

  • Informace o zpracování osobních údajů kupujících (GDPR) a podrobnosti o fungování kamerového systému jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách provozovatele.

7. Provozní podpora

V případě technických potíží s přístupem kontaktujte správce: +420 721 321 42