Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem fitness centra Fitness Greg: Mgr. Pavel Greguška, se sídlem Jungmannova 849, Kadaň, IČO: 05230918, zapsaným v živnostenském rejstříku (dále jen „provozovatel“) a zákazníkem (kupujícím) při nákupu služeb na webu www.fitnessgreg.cz. Provozovna: U Potoka 520, Klášterec nad Ohří. Kontakt: +420 721 321 425, info@fitnessgreg.cz.
Provoz je plně samoobslužný (bez stálé obsluhy) a přístup je řízen systémem UniFi Identity. Nedílnou součástí smlouvy je Provozní řád, se kterým kupující při objednávce vyjadřuje souhlas.
Kupující vybere službu na webu, v pokladně vyplní kontaktní údaje (jméno, příjmení, telefon, e-mail), zvolí variantu přístupu, potvrdí souhlas s těmito podmínkami a Provozním řádem a objednávku odešle tlačítkem s povinností platby. Následně zaplatí přes platební bránu.
Před odesláním objednávky může kupující všechny zadané údaje zkontrolovat a opravit. Smlouva je uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení; potvrzení objednávky obdrží kupující e-mailem.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Překlady webu do jiných jazyků jsou pouze informativní, závazné je české znění. Uzavřenou smlouvu (objednávku) provozovatel archivuje v elektronické podobě; třetím osobám není přístupná. Kupujícímu nevznikají žádné náklady na použití komunikačních prostředků na dálku nad rámec běžného připojení k internetu.
Jednorázový vstup (SMS PIN): Po zaplacení přijde SMS s unikátním PIN kódem pro jeden vstup. PIN platí 1 hodinu od zaplacení (ženám 2,5 hodiny) a vstoupit s ním lze pouze v době od 6:00 do 20:00. Nevyužitý jednorázový vstup se nevrací.
Permanentka: Opravňuje k jednomu vstupu denně, kdykoli během 24 hodin. Platnost je 30 dní a počítá se od okamžiku zaplacení. Při prodloužení před koncem platnosti se nových 30 dní připočte ke stávající platnosti; po jejím skončení platí 30 dní od nového zaplacení. Pro prodloužení je nutné použít stejný e-mail (u čipové karty stejné číslo karty) jako při prvním nákupu. Aktuální platnost lze kdykoli ověřit na webu (Platnost permanentky). Nevyčerpaná doba permanentky se nevrací.
Permanentka – mobilní aplikace: Přístup přes aplikaci UniFi Identity (Bluetooth/NFC), kterou kupující obdrží e-mailem.
Permanentka – fyzická čipová karta: Přístup pomocí RFID karty. Před zakoupením permanentky je kupující povinen telefonicky kontaktovat provozovatele na čísle +420 721 321 425, ověřit si dostupnost karet a domluvit termín osobního předání a spárování karty s účtem. Za kartu se hradí jednorázový poplatek 100 Kč při osobním předání (hotově nebo převodem na účet), tedy mimo platbu na webu.
Dárkový poukaz: Poukaz na permanentku (30 dní) s kódem přijde e-mailem ihned po zaplacení a platí 3 měsíce od nákupu. Obdarovaný kód zadá v pokladně u permanentky jako slevový kód. Pokud už permanentku má, zadá stejný e-mail (nebo číslo karty) jako dosud a platnost se mu prodlouží o 30 dní. Poukaz nelze směnit za peníze; nevyužitý poukaz se po uplynutí platnosti nevrací.
Klientská aplikace a tréninkový deník: Klientská aplikace na www.fitnessgreg.cz/moje umožňuje vést tréninkový deník. Zapsané údaje vidí pouze klient, provozovatel je využívá jen k zajištění této funkce, uchovává je nejdéle 400 dní a klient je může kdykoli sám smazat tlačítkem „Smazat můj deník“.
Ceny služeb jsou uvedeny včetně všech zákonných daní a poplatků.
Platba probíhá online prostřednictvím platební brány Comgate. Poskytovatel služby, společnost ComGate Payments, a.s., je licencovaná platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby jsou zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.
Metody plateb: platební karta (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay a rychlé bankovní převody. Poplatek za čipovou kartu se hradí zvlášť podle čl. 3.
PIN kód, digitální klíč v aplikaci i čipová karta jsou nepřenosné. Půjčování těchto prostředků třetím osobám a vpouštění osob bez vlastního platného vstupu je zakázáno pod smluvní pokutou 1 000 Kč.
Každý vstup je elektronicky zaznamenán a prostory jsou monitorovány kamerovým systémem. Při zjištění zneužití (např. vpuštění neoprávněné osoby) nebo hrubého porušení Provozního řádu je provozovatel oprávněn přístup zablokovat a od smlouvy odstoupit. Cena za nevyčerpanou dobu permanentky se v takovém případě započte na smluvní pokutu, případně na náhradu způsobené škody.
Ztrátu čipové karty je zákazník povinen neprodleně nahlásit na čísle +420 721 321 425 kvůli její deaktivaci.
Jde o smlouvu o poskytnutí služeb souvisejících s využitím volného času, které provozovatel plní v určeném termínu nebo době (jednorázový vstup v den nákupu, permanentka po dobu 30 dní od zaplacení). V souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku proto kupující nemůže od smlouvy odstoupit ve 14denní lhůtě. Kupující zároveň výslovně žádá, aby poskytování služby začalo ihned po zaplacení.
Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění (reklamace) a mimosoudního řešení sporů se řídí samostatným Reklamačním řádem, který je dostupný na webových stránkách provozovatele.
Informace o zpracování osobních údajů kupujících (GDPR), o kamerovém systému a o fotografii pořizované při vstupu jsou uvedeny v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů, který je dostupný na webových stránkách provozovatele.
V případě technických potíží s přístupem kontaktujte provozovatele: +420 721 321 425, info@fitnessgreg.cz.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Provozovatel může tyto podmínky změnit. Nové znění zveřejní na webu nejméně 7 dní před jeho účinností. Pro již uzavřené smlouvy (zakoupené vstupy, permanentky a poukazy) platí znění účinné v den nákupu.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 13. 10. 2026.