informace o ochraně osobních údajů - GDPR

1. Kdo zpracovává vaše údaje (Správce)

Správcem vašich osobních údajů je Mgr. Pavel Greguška, IČO: 05230918, se sídlem Kadaň, Jungmannova 849 (dále jen „správce“ nebo „my“).

V případě jakýchkoliv dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na e-mailu: info@fitnessgreg.cz nebo na telefonu +420 721 321 425.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Abychom vám mohli poskytnout přístup do fitness centra a zajistit bezpečnost samoobslužného provozu, zpracováváme následující údaje:

  • Identifikační a kontaktní údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.

  • Údaje o službách a přístupech: Historie nákupů, typ zakoupené permanentky nebo vstupu, a logy (elektronické záznamy) o vašich vstupech a odchodech přes čtečku systému UniFi.

  • Kamerové záznamy: Obrazový záznam z prostor fitness centra.

  • Platební údaje: My sami neukládáme údaje o vaší platební kartě. Tyto údaje zpracovává výhradně zabezpečená platební brána Comgate. My evidujeme pouze informaci o úspěšném provedení platby.

3. Proč údaje zpracováváme (Účel a právní základ)

Vaše údaje zpracováváme z těchto zákonných důvodů:

  • Plnění smlouvy: Potřebujeme váš e-mail a telefon, abychom vám mohli doručit zakoupený produkt (zaslání SMS s PIN kódem nebo odeslání pozvánky k registraci do aplikace UniFi Identity) a poskytovat vám technickou podporu.

  • Oprávněný zájem (Bezpečnost a ochrana majetku): Vzhledem k tomu, že je provoz plně samoobslužný bez stálé přítomnosti personálu, prostory fitness centra jsou nepřetržitě monitorovány kamerovým systémem se záznamem. Stejně tak logujeme časy vašich vstupů (přes PIN, aplikaci nebo čip). Účelem je prevence vandalismu, ochrana majetku a kontrola, zda nedochází k neoprávněnému sdílení přístupů s třetími osobami.

  • Plnění právních povinností: Fakturační údaje uchovávám z důvodu vedení účetnictví a plnění daňových povinností podle platné legislativy.

4. Kdo má k údajům přístup (Zpracovatelé)

Vaše údaje neprodáváme žádným třetím stranám. K údajům mají přístup pouze prověření partneři, kteří nám pomáhají s provozem (zpracovatelé):

  • ComGate Payments, a.s. (poskytovatel platební brány).

  • Ubiquiti Inc. / UniFi (poskytovatel cloudového přístupového systému a aplikace UniFi Identity).

  • Poskytovatel brány pro odesílání SMS zpráv s PIN kódem.

  • Správce (pro zpracování daňových dokladů).

5. Jak dlouho údaje uchováváme

  • Kontaktní údaje a logy vstupů: Uchováváme po dobu trvání vašeho aktivního členství a po dobu nezbytnou k vyřešení případných reklamací (standardně 3 roky od posledního vstupu).

  • Daňové doklady: Faktury a účetní doklady jsme povinni uchovávat po dobu 10 let.

  • Kamerové záznamy: Uchováváme v časové smyčce po dobu nezbytně nutnou pro případné vyšetření incidentu (zpravidla [DOPLŇ POČET DNÍ, např. 7 až 14] dní). Poté jsou záznamy automaticky přemazány. V případě bezpečnostního incidentu je záznam uchován po dobu nezbytnou pro předání Policii ČR nebo pojišťovně.

6. Vaše práva podle GDPR

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte právo:

  • Požadovat informaci, jaké vaše osobní údaje zpracováváme.

  • Vyžádat si přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit.

  • Požadovat výmaz osobních údajů (pokud nám v tom nebrání jiné zákony, např. zákon o účetnictví, nebo pokud nemáme oprávněný důvod pro ochranu majetku).

  • Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (např. kamerový systém).

  • V případě pochybností o dodržování povinností souvisejících se zpracováním osobních údajů se můžete obrátit na nás nebo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Používání souborů cookies

  • Pro správné fungování našich webových stránek, nákupního košíku a platební brány používáme tzv. technické (nezbytné) cookies. Tyto soubory jsou nezbytné pro uzavření smlouvy a bezpečné provedení platby, proto k jejich používání nepotřebujeme váš výslovný souhlas.